La UDV tiene  dos  grandes  áreas  de trabajo,  ambas  relacionadas  con  el contacto y  la  vinculación  con  los usuarios actuales y potenciales de FIA.
Por un lado, el área de Servicios para la Innovación se hace cargo de gestionar los tres servicios habilitantes para los usuarios. En Información, se disponibilizan recursos y contenidos a través de diversas plataformas digitales y físicas para apoyar la toma de decisiones de los productores en temas de innovación. FIA cuenta con una biblioteca digital, una base nacional de proyectos de innovación agraria y un observatorio para la innovación agraria. En Redes, el trabajo se realiza a través de talleres, alianzas, plataformas y contenidos con el objetivo de crear/reforzar/mantener vínculos acorde a las necesidades que presentan los usuarios, con pertinencia territorial. Por su parte, el servicio de Capacitación ofrece oportunidades de aprendizaje en innovación y formulación de proyectos para escolares, jóvenes y adultos.

Por su parte, el área de Comunicaciones está encargada de posicionar a FIA y apoyar técnicamente los procesos de innovación desde las comunicaciones, el marketing, la gestión y la difusión de la información, tanto a nivel interno como en los diversos actores vinculados a la innovación silvoagropecuaria y la cadena agroalimentaria asociada. Desde esta área se gestiona la comunicación en prensa, redes sociales, ferias, eventos, seminarios, actividades de difusión, charlas y otras iniciativas que buscan llegar a los usuarios, potenciales usuarios y a la ciudadanía con información relevante de FIA, de los servicios que ofrece la Fundación y del impacto de este trabajo en el mundo del agro nacional, con el fin de fomentar la cultura de la innovación y de los beneficios de ésta para los productores y productoras nacionales.